プライバシーポリシー

株式会社コトマノ（以下「当社」）は、写真映像制作事業、バーチャルウォーク制作事業、美術品の企画販売事業およびこれらに関連するオンラインサービスを運営するにあたり、利用者の個人情報の保護を重要な責務であると認識しています。本プライバシーポリシーは、当社が運営・提供するウェブサイト、オンラインサービス、アプリケーションその他のサービスを通じて取得する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本ポリシーは、当社が運営・提供する以下の事業、ウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」）において取得する個人情報等に適用されます。

• 写真映像制作事業（出張写真撮影、動画制作など）
• バーチャルウォーク制作事業（360°VRコンテンツ制作など）
• 美術品の企画販売事業（作品の展示・販売、イベント開催など）
• KOTOMANO（kotomano.jp）
• YAC VR / VR360 EXHIBITION（vr360exhibition.comおよび関連する3D・VRアプリケーション）
• ヨコスカアートセンター（yokosuka-ac.jpおよび同サイト上のオンライン販売サービス）
• その他、当社が運営または提供する関連ウェブサイト、アプリケーションおよびオンラインサービス

本サービスの一部では、当社が提供する共通アカウントおよびシングルサインオン（SSO）機能を利用し、複数の当社サービスを同一のアカウントで利用できる場合があります。

2. 取得する情報について

当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 基本情報: 氏名、住所、メールアドレス、電話番号その他利用者が登録または提供する情報。
• アカウント情報: ユーザーID、メールアドレス、アカウントの登録状況、ログイン・認証に関する情報その他アカウント管理に必要な情報。
• サービス利用情報: 利用したサービス、利用日時、アクセス情報、操作・利用履歴その他本サービスの利用に伴って生成される情報。
• 投稿情報: YAC VRその他本サービスの3D・VRアプリケーション等において、利用者が入力・投稿するコメントその他の情報。これらの情報は当社のサーバーに保存される場合があります。
• お問い合わせ情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他お問い合わせへの対応に必要な情報。
• 注文・取引に関する情報: ご注文内容、購入商品、販売作品、配送先、注文番号、決済状況、利用した決済方法、サポートその他の取引に関する情報。

各サービスご利用時にお預かりする情報:

• 写真映像制作事業: 撮影依頼内容、撮影場所、撮影日時、被写体となる個人に関する情報など。
• バーチャルウォーク制作事業: 制作依頼内容、撮影・制作場所、撮影・制作日時、バーチャルウォーク内に含まれる個人に関する情報など。
• 美術品の企画販売事業: 作品情報、ご注文内容、配送先情報、イベント参加情報、販売・購入に関する情報など。
• YAC VRおよび関連サービス: アカウント情報、出展・観覧に関する情報、作品情報、コメント、サービス利用履歴その他サービスの提供に必要な情報など。

3. 個人情報等の利用目的

当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供: 各種サービスや成果物（写真データ、映像データ、バーチャルウォークコンテンツ、美術品など）の提供・納品、作品の展示・販売、利用者へのご連絡、請求・決済・配送その他本サービスの提供に伴う業務のため。
• アカウントの提供・管理: アカウントの作成、本人認証、ログイン、アカウント管理および当社が運営するサービス間での共通ログイン（SSO）を提供するため。
• コメント機能の提供: 利用者が投稿したコメントを保存し、3D・VRアプリケーションその他本サービス上で表示・管理するため。
• コメント等の紹介・広報利用: 本サービス上に投稿されたコメントその他の投稿内容を、当社が運営するウェブサイト、SNS、映像、印刷物その他の広報・記録媒体において、本サービス、展覧会、作品、アーティスト等の紹介、記録および広報のために利用する場合があります。SNSその他本サービス外の媒体に掲載する場合は、原則としてユーザーID、氏名、表示名その他投稿者を特定する情報を掲載せず、匿名の観覧者によるコメントとして取り扱います。
• 注文・決済・配送: 作品その他の商品・サービスの注文受付、決済確認、配送、売上管理その他取引を遂行するため。
• お問い合わせへの対応: 利用者からのお問い合わせやご要望に対応するため。
• サービスの改善・開発: サービス利用状況を分析し、本サービスの開発、品質向上および改善に役立てるため。
• 利用者の利便性向上: アカウント情報、注文情報その他必要な情報を保存し、次回以降のサービス利用を円滑にするため。
• 統計資料の作成: 個人を識別できない形に加工した統計資料を作成し、サービスの運営・改善等に利用するため。
• 重要なお知らせ: 本サービス、アカウント、規約、セキュリティその他サービス利用に関する重要なお知らせを行うため。
• 情報提供: 利用者が同意した場合に、本サービスに関する情報提供を目的とした電子メール、郵便等を送信・送付するため。
• 不正利用等の防止: 利用規約に違反する行為、不正アクセス、不正利用その他サービスの安全な運営を妨げる行為を防止・調査し、利用者および当社の権利利益を保護するため。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には、法令に基づき必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
• 国の機関、地方公共団体その他法令に定める者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って個人情報が提供される場合。

5. 業務委託について

当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、決済、配送、サーバー・クラウドサービス、ウェブサイト・システムの開発・保守・運営その他の業務を外部事業者に委託することがあります。

委託に伴い個人情報等を取り扱わせる必要がある場合、当社は委託する業務の遂行に必要な範囲に限定して情報を取り扱わせるとともに、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. ご自身の情報の確認・訂正・利用停止について

当社は、ご本人からの、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止その他法令に基づくご請求、または個人情報の第三者提供に関する記録の開示請求に対し、ご本人であることを確認した上で、法令および当社の定める手続きに基づき対応します。

7. Cookie（クッキー）等の使用について

当社のウェブサイトおよび一部のサービスでは、利用者の利便性向上、ログイン状態の維持、本人認証、SSO機能の提供、サービス利用状況の把握およびサービス改善等のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ログイン、共通認証その他本サービスの一部の機能をご利用いただけない場合があります。

8. 個人情報等の安全管理

当社は、個人情報等の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱いに関する責任体制の整備。
• 個人情報を取り扱う者に対する必要な教育・管理。
• 個人情報の適正な取扱いに関するルールの整備。
• 不正アクセス、漏えい等を防止するための技術的・物理的な安全管理措置。
• 委託先の適切な選定および必要な監督。

9. アカウントおよびサービス間の情報連携について

当社が提供する一部のサービスでは、利用者の利便性向上のため、共通アカウントおよびシングルサインオン（SSO）を利用しています。

この仕組みにより、利用者は同一のアカウントを使用して、kotomano.jp、vr360exhibition.com、yokosuka-ac.jp、YAC VRの3D・VRアプリケーションその他当社が指定する関連サービスを利用できる場合があります。当社は、アカウントの認証・管理、本サービスの提供、不正利用の防止その他本ポリシーに定める利用目的に必要な範囲で、これらのサービス間でユーザーID、アカウント情報その他必要な情報を連携して利用することがあります。

10. お問い合わせ窓口

当社が保有する個人情報等に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。